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Carta Ética

Satisfacción, unidad, respeto, equipo, confianza, calidad, exigencia, competitividad, independencia, transparencia... son palabras que Up2Kids convierte en sus valores de empresa y plasma en esta carta ética:

SATISFACCIÓN

El afán para satisfacer las exigencias de los niños y sus padres constituye la verdadera riqueza de Up2kids. Este afán nos guía diariamente hacia la busca de la excelencia en nuestros procesos, servicios y relación con ellos.

UNIDAD

Las ambiciones de Up2kids se fundamentan en valores compartidos por todos sus centros de estudios. Estos valores tienen que permitir responder plenamente a la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes.

RESPETO

El respeto es el núcleo de nuestra ética, es el pilar básico con el cual nos relacionamos. Up2kids quiere fortalecer el diálogo con padres y niños basándolo en una relación de confianza.

EQUIPO

El espíritu de equipo es el que nos motiva a emprender, innovar y crear. Reforzar la unión y la solidaridad entre los trabajadores de la gran familia de Up2kids permite conseguir juntos nuevos éxitos en el seno de Up2kids.

CONFIANZA

Up2kids es grupo autónomo y mantiene relaciones de confianza con sus clientes. El grupo permanece siempre en su disposición para facilitar información sobre sus servicios y actividades de manera regular, completa y transparente. Up2kids garantiza a sus clientes una verdadera creación de valor, una justa recompensa por el capital invertido.

CALIDAD

En Up2kids podemos garantizar a nuestros clientes un consejo profesional, de alta calidad, para orientarlos en sus decisiones. Los servicios que ofrece Up2kids son fiables, eficaces y satisfacen todas las normas de calidad y seguridad, al mismo tiempo que son coherentes con nuestro proyecto educativo.

EXIGENCIA

Para satisfacer las expectativas de sus clientes, Up2kids tiene un deber de exigencia hacia sus proveedores. Los pide que respeten sus criterios de calidad, de seguridad y en conformidad con sus productos o servicios, la obtención de un precio al cliente adaptado a las exigencias del mercado y el respeto absoluto e innegociable de todos sus compromisos.

COMPETITIVIDAD

Los precios de nuestros servicios tienen que ser competitivos y estar fundamentados en criterios objetivos. El aprendizaje de la lengua inglesa tiene que poder ser asequible para todos.

INDEPENDENCIA

Up2kids interviene con total independencia y transparencia en las zonas donde está presente. El grupo otorga una gran importancia al respecto de las reglas del derecho económico y de la competencia. Por lo tanto, en Up2kids se prohíbe toda acción que fuera destinada a limitar o falsear el juego normal de la competencia.

TRANSPARENCIA

Los valores de la empresa mencionados en esta carta ética quieren dejar claro públicamente que el espíritu de Grupo Empresarial Uptokids S. L. y el de todos sus franquiciats solamente tiene sentido cuando se crea un verdadero valor de empresa. Esto pasa por la adhesión a una ética común y compartida. El grupo vela porque el desarrollo de su actividad se realice en concertación con los valores prominentes del respecto a las personas, la honradez, la exigencia profesional, la integridad y la equidad. El Grupo Empresarial Uptokids S. L. desea que esta carta ética refleje todos sus valores y, para lo cual, la pondrá en conocimiento de todos sus trabajadores, franquiciats y proveedores, además de publicarla en su web para transmitirla a sus clientes. Finalmente, informará a todos sus colaboradores de las obligaciones deontológicas que esta carta los impone. Toda la gran familia de Up2kids se compromete con sus clientes a controlar la aplicación interna de esta carta ética.

- Consejo de administración. Grupo Empresarial Up2kids S. L. -